Как мога да платя

Наложен платеж – плащане в брой или с карта на куриера при доставка на поръчката.

Какви документи ще получа с поръчката си?

За всяка направена поръчка от сайта се издава стокова разписка. При попълнени данни за фактура, се издава фактура.

При плащане с наложен платеж, чрез пощенски паричен превод ще получите и разписка за прием на паричен превод от куриера, който замества касовия бон.

Къде е касовият бон?

Поръчките от сайта се подготвят с услугата „наложен платеж чрез пощенски паричен превод“. За направеното от клиента плащане куриерът издава разписка за пощенски превод на стойността на дължимия наложен платеж. Тази разписка е законово признат документ, освобождаващ търговеца от задължението да издава касова бележка.

Законово основание за услугата е Наредба № Н – 18 от 2006 г., чл.3 за „Регистриране и отчитане на направените продажби“.

Разписката за пощенски паричен превод удостоверява ли продажбата?

Да. Разписката за приет паричен превод, която се издава на клиента – получател на пратката може да удостовери направената покупка.

Как да разбера, че поръчката ми е приета?

След като завършите поръчката си на сайта, ще получите email на електронния адрес, който сте оставили за връзка. След като подготвим и изпратим пратката ви, ще получите втори email, който потвърждава, че може да очаквате доставката.

Ще получите още един имейл, с номер на товарителница и линк за проследяване на пратката си.

В деня на доставката куриерът, който носи пратката ви, ще се свърже с вас на телефона, който сте оставили при оформянето на поръчката. Ако сте избрали доставка до офис на куриера, ще получите sms, когато пратката пристигне в офиса.

Ако сте получили потвърдителен email, че поръчката ви е изпратена, но не получавате известие от куриерската служба в указания за доставка срок, свържете се с нас на email: info@bodu.bg

Мога ли да променя направена поръчка?

Ако поръчката ви все още не е окомплектована и изпратена, може да я промените. Най-добрият вариант е да ни напишете имейл на info@bodu.bg. В имейла уточнете номера на поръчката си и промените, които бихте искали да направите.

Имайте предвид, че ние подготвяме поръчката ви при първа възможност, така че се опитайте да се свържете с нас възможно най-бързо.

Ако сбъркам адреса или телефона при поръчка, какво да направя?

Ако поръчката ви все още не е подготвена, ние можем да поправим сгрешените данни. Свържете се с нас възможно най-бързо, за да можем да отстраним грешките навреме.

В противен случай, поръчката ви ще бъде изпратена със сгрешените данни и е възможно да има забавяне с нейната доставка.

Размислих за поръчката си. Мога ли да я откажа?

Ако поръчката ви все още не е изпратена, разбира се, може да я откажете. Най-добрият начин да го направите е да ни уведомите за това на служебния ни имейл info@bodu.bg.

Имайте предвид, че подготвяме поръчката ви при първа възможност, така че се опитайте да се свържете с нас възможно най-бързо.